A man working on a patio in a forest.

Réponses à vos questions

Chez Plomberial, on croit qu’une bonne réponse peut éviter bien des maux de tête… et des factures surprises.

Questions Fréquemment Posées

Est-ce que vous faites des rénovations complètes en plomberie?

Absolument ! On gère tout, du « C’est quoi ce tuyau bizarre? » au « Wow, ça marche tellement mieux! » – clé en main, sans stress.

Travaillez-vous sur des projets commerciaux ou seulement résidentiels?

On excelle dans les deux! Que vous soyez un particulier ou un propriétaire de plex, on a l’expertise (et les outils) pour vous aider.

Est-ce que je dois être présent?

Pas du tout, mais c'est plus facile si vous êtes là la première fois pour les mandats de rénovation, on trouvera plus rapidement tout ce qu'il nous faut.

Comment fonctionnent vos tarifs?

On facture à l’heure ou au forfait, selon le projet. Et surtout, on vous donne un estimé avant de commencer – pas de mauvaises surprises!

Est-ce qu'un devis, c'est payant?

Non, c’est 100% gratuit. On discute de vos besoins, on vous conseille, et vous décidez ensuite. Aucune pression, juste des solutions.

Vous répondez vraiment 24/7 en cas d’urgence?

Oui ! Fuite majeure, chauffe-eau en panne, ou toilette qui menace de déborder? On intervient rapidement, même la nuit.

Que faire en attendant votre arrivée?

Coupez l’arrivée d’eau principale et essayez de contenir les dégâts.

Jusqu'où desservez-vous?

Partout dans le Grand-Montréal

Combien de temps dure généralement une intervention?

Ça dépend du problème : un robinet qui fuit = 1h max, une rénovation de salle de bain = quelques jours. On vous donne toujours une estimation réaliste!

Est-ce que vous nettoyez après les travaux?

Bien sûr! On laisse votre espace aussi propre qu’en arrivant.

Puis-je être présent pendant l’intervention?

Bien sûr! On adore discuter avec nos clients (et on a même des anecdotes croustillantes sur des réparations funky). Par contre, si vous préférez nous laisser travailler tranquille, on comprend aussi!

Acceptez-vous les paiements par carte ou virement?

Oui! On accepte tous les modes de paiement : comptant, carte, virement et même les chèques.